Central de Ajuda

Perguntas frequentes, atendimento online, dúvidas e muito mais...

Outros

Quantas contas de e-mail tenho direito? Como crio as contas de e-mails do meu domínio? Como configuro o Outlook?

Todas as lojas tem direito à até 5 contas de e-mail, se o plano permitir a criação de e-mails.
Para criar os e-mails deve ir no menu "Loja/Criar E-mails" do seu administrador. Pode acessar o webmail através do endereço mail.seudominio.com.br (substitua "seudominio.com.br" pelo domínio de sua loja).
No link www.lojasvirtuais-br.com.br/ajuda/?cod=85 tem um passo a passo para configurar o Outlook para e-mails criados em nossos servidores.

Caso você utilize os e-mails através do Google Apps (gmail.com) ou Windows Live (mail.live.com), nos links abaixo tem o passo a passo para configuração do Outlook:
Windows Live: www.lojasvirtuais-br.com.br/ajuda/?cod=67
Google Apps: https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?rd=1

Perguntas frequentes

Após vencer os 30 dias grátis do plano como efetuo o pagamento? Recebo um boleto? 2027 Cadastrei departamento e categoria porém não esta aparecendo no momento do cadastro de produtos. O que devo fazer? 1363 Como aumentar a quantidade (qtde) de produtos na vitrine? 1829 Como configurar os arquivos temporários (cachê) do Internet Explorer? 2034 Como faço para mudar o meu e-mail/login no cadastro da loja? Aquele e-mail que fica no rodapé da loja. 1409 Como funciona a publicidade? Preciso fazer a otimização de site (SEO)? Irei aparecer no Google? 10077 Como sei o numero de acessos e visitantes de meu site? 2247 O sistema é os-commerce? 2706 Por que aparece a mensagem ’Essa loja está em teste. NÃO deve ser realizadas compras verdadeiras.’ ? 2705 Posso solicitar a mudança do meu plano a qualquer momento? 1815 Quantas contas de e-mail tenho direito? Como crio as contas de e-mails do meu domínio? Como configuro o Outlook? 3215 Tem como migrar uma loja para minha conta de representação? 2050