Perguntas frequentes, atendimento online, dúvidas e muito mais...
Você deve entrar em contato com o provedor onde foi registrado o domínio e solicitar a alteração das DNS para nossos servidores.
Caso não possua acesso à um painel de configuração do domínio, apenas quem criou o domínio para você poderá fazer essas alterações.
As DNS devem ser:
Master: ns1.dnsloja.com
Slave1: ns2.dnsloja.com
Slave2: ns3.dnsloja.com
Lembre-se que após a configuração do domínio é necessário entrar em contato com nossa equipe informando o domínio desejado para podermos configurar nossos servidores. Se pular essa etapa as DNS ficarão como "Desconhecida" e o domínio não irá funcionar. Pode entrar em contato diretamente através do menu "Suporte/Nova Dúvida" de seu administrador ou diretamente pelo link www.lojasvirtuais-br.com.br/adm/administrar/suporte_cadastro.php , irá receber um e-mail de nossa equipe informando que os servidores já foram configurados.